Nuestro compromiso

SavaSpin reconoce que, aunque la mayoría de personas juegan de forma responsable, el juego puede convertirse en un problema para algunas personas. Por eso, hemos integrado herramientas de autocontrol directamente en la plataforma y colaboramos con organizaciones especializadas en la prevención y el tratamiento de la ludopatía.

Nuestro objetivo es garantizar que cada jugador pueda disfrutar de la experiencia de juego en un entorno seguro, con información clara y acceso fácil a recursos de ayuda cuando los necesite.

Herramientas de autocontrol

SavaSpin ofrece las siguientes herramientas que puedes activar en cualquier momento desde la sección «Juego responsable» de tu perfil de usuario:

Cómo configurar los límites

Activar las herramientas de juego responsable es sencillo y solo lleva unos segundos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de SavaSpin.
2. Accede a tu perfil pulsando en tu nombre de usuario.
3. Selecciona la sección «Juego responsable».
4. Elige la herramienta que deseas activar (límites, autoexclusión, etc.).
5. Configura los parámetros según tus necesidades.
6. Confirma los cambios. Se aplicarán de forma inmediata.

Los límites de depósito pueden reducirse en cualquier momento y la reducción se aplica al instante. Si deseas aumentar un límite, el cambio se aplicará tras un período de reflexión de 24 horas.

Tipos de límites disponibles

Autoexclusión

Si sientes que necesitas un descanso más prolongado, SavaSpin ofrece opciones de autoexclusión que bloquean completamente el acceso a tu cuenta:

Durante el período de autoexclusión, SavaSpin no enviará comunicaciones promocionales y bloqueará cualquier intento de crear una nueva cuenta con los mismos datos personales.

Señales de juego problemático

Reconocer los signos de un problema de juego es el primer paso para tomar el control. Estas son algunas señales que pueden indicar que el juego está dejando de ser entretenimiento:

Si te identificas con una o más de estas señales, te recomendamos activar las herramientas de autocontrol de SavaSpin y considerar buscar ayuda profesional.

Consejos para jugar de forma responsable

• Establece un presupuesto antes de empezar a jugar y no lo superes bajo ninguna circunstancia.
• Nunca juegues con dinero que necesitas para gastos esenciales (alquiler, alimentación, facturas).
• No intentes recuperar pérdidas jugando más. Las pérdidas son parte del juego.
• Toma descansos regulares. No juegues durante períodos prolongados sin pausas.
• No juegues bajo los efectos del alcohol o sustancias que afecten tu juicio.
• Recuerda que el juego es entretenimiento, no una fuente de ingresos.
• Utiliza las herramientas de límites de SavaSpin para mantener el control.
• Habla con alguien de confianza si sientes que estás perdiendo el control.

Protección de menores

SavaSpin prohíbe estrictamente la participación de menores de 18 años en cualquier actividad de juego. La plataforma aplica verificación de edad durante el registro y puede solicitar documentación adicional en cualquier momento.

Recomendaciones para padres y tutores:

• No compartas tus credenciales de acceso a SavaSpin con menores.
• Utiliza software de control parental para restringir el acceso a sitios de juego.
• Habla con los jóvenes sobre los riesgos del juego online.
• Si detectas que un menor ha accedido a SavaSpin, contacta inmediatamente con el soporte.

Recursos de ayuda profesional

Si necesitas ayuda con un problema de juego, las siguientes organizaciones ofrecen apoyo confidencial y gratuito:

¿Necesitas ayuda?

Si sientes que el juego está afectando tu vida personal, laboral o económica, no estás solo. Dar el primer paso para buscar ayuda es la decisión más importante que puedes tomar.